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SUPORTE

Instaladores, Softwares e Drivers para seu Token, Leitora, Cartão (Smart Card) ou as Cadeias de Certificados Digitais.

  • Instaladores e Drivers
  • Cadeias de Certificados
  • Manuais de Instalações
  • Outros Serviços
  • Utilitários
ATENÇÃO: Atualmente nossos cartões Safesign (Morpho) e Oberthur não possuem compatibilidade com a versão do Mac OS 10.11 (El Capitan). Portanto, recomendamos, para clientes que utilizam Mac, o Token Safenet!

eToken Safenet

  • SafeNet Authentication Client 8.3 para Microsoft Windows de 32 bits (XP, 2003, 2008, Vista, 7 e 8)
  • SafeNet Authentication Client 8.3 para Microsoft Windows de 64 bits (XP, 2003, 2008, Vista, 7 e 8)
  • SafeNet Authentication Client 9.0 para Microsoft Windows de 32 e 64 bits (Vista SP2, 2008 R2 SP1, 2008 SP2, 2012, 2012 R2, 7 SP1, 8, 8.1 e 10)
  • SafeNet Authentication Client 9.0 para Mac OS 10.6.7, 10.6.8, 10.7.3, 10.7.4, 10.8.2, 10.9 e 10.10
  • SafeNet Authentication Client 9.1 para Mac OS 10.10 (Yosemite) e 10.11 (El Capitain)
  • SafeNet Authentication Client 8.3 para Ubuntu Linux de 32 ou 64 bits (Instalador automatizado)
  • SafeNet Authentication Client 9.0 para Debian e Ubuntu Linux de 32 ou 64 bits
  • SafeNet Authentication Client 9.0 para distribuições RPM de 32 ou 64 bits

Leitora OmniKey 3021

  • Microsoft Windows 2003, 2008, XP, Vista e 7 32 bits
  • Microsoft Windows 7 32 bits
  • Microsoft Windows 2003, 2008, XP, Vista e 7 64 bits
  • Microsoft Windows 8, 8.1 e 10 de 32 bits
  • Microsoft Windows 8, 8.1 e 10 de 64 bits
  • Mac OS X 32 e 64 bits (até versão 10.6 – Snow Leopard)
  • Mac OS X 32 e 64 bits (até versão 10.10 – Yosemite)

Cartão Safesign Standard

  • Safesign Standard 3.0.93 para Windows XP de 32 bits
  • Safesign Standard 3.0.97 para Windows Vista, 7, 8, 8.1 e 10 de 32 bits
  • Safesign Standard 3.0.97 para Windows Vista, 7, 8, 8.1 e 10 de 64 bits
  • Safesign Standard 3.0.93 para Mac OS X (até versão 10.9 – Mavericks) de 32 e 64 bits
  • Safesign Standard 3.0.97 para Linux Ubuntu de 32 e 64 bits

Cartão e Token Oberthur

  • Oberthur AWP MANAGER 5.1.8 para Windows 7, 8, 8.1 e 10 de 32 bits
  • Oberthur AWP MANAGER 5.1.8 para Windows 7, 8, 8.1 e 10 de 64 bits
  • Oberthur AWP MANAGER 5.1.0 para Linux Ubuntu de 32 bits
  • Oberthur AWP MANAGER 5.1.0 para Linux Ubuntu de 64 bits
  • Oberthur AWP 5.1 para Mac OS X (até versão 10.10 – Yosemite) de 32 e 64 bits

eToken GD Starsign

  • GD Starsign – GD Burti (32 bits) para Microsoft Windows de 32 Bits (XP, 2003, 2008, Vista, 7)
  • GD Starsign – GD Burti (64 bits) para Microsoft Windows de 64 Bits (XP, 2003, 2008, Vista, 7)
  • Safesing Standard 3.45 para Microsoft Windows de 32 e 64 bits (XP, 2003, 2008, Vista, 7, 8)

Cadeias de Certificados Emitidos a Partir de Junho de 2008

  • ICP-Brasil v1
  • Autoridade Certificadora do ACSERPRORFBv2
  • Autoridade Certificadora do SERPRO v2
  • Autoridade Certificadora do SERPRO Final v2

Cadeias de Certificados Emitidos a Partir de Dezembro/2012 AC SOLUTI

  • Certificado da AC Raiz da ICP-Brasil (v2)
  • Certificado AC Soluti (v1)
  • Certificado AC Soluti Múltipla (v1)

Cadeias de Certificados Emitidos a Partir de Janeiro/2012

  • ICP-Brasil V2
  • Autoridade Certificadora SRFB V3
  • Autoridade Certificadora do SERPRORFB V3
  • Autoridade Certificadora do SERPROACF V3

Manuais de Instaladores

  • Manual de Instalação do Kaspersky Internet Security (KIS)
  • Manual de Baixa e Instalação – Certificado Digital A1
  • Manual de Instalação Token-Cartão e Baixa – Certificado Digital A3
  • Manual de instalação do Cartão da OAB e baixa do certificado A3
  • Manual – Assinatura Digital com Acrobat Reader XI
  • Manual – Assinador Digital (JsignerPDF)
  • Manual – Email Criptografado Manual para envio de e-mail criptografado.
  • Configuração para diminuir a incidência de erros durante baixa de certificado

Outros Serviços

  • Solicitar Certificado Digital
  • Emitir Certificado Digital após validação presencial
  • Alterar a senha de revogação do Certificado Digital
  • Revogar Certificado Digital
  • Teste seu Certificado Digital
  • Verificar situação de emissão

Utilitários

  • Driver Administrador Feitian
  • Acesso remoto via software TeamViewer
  • Acesso remoto via software Anydesk
  • Emissor Certificado Digital Soluti
  • Leitor Biométrico – Windows Vista / 7
  • Leitor Biométrico – Windows 8 / 8.1 / 10
  • Juntar arquivo PDF
+ Instaladores e Drivers
ATENÇÃO: Atualmente nossos cartões Safesign (Morpho) e Oberthur não possuem compatibilidade com a versão do Mac OS 10.11 (El Capitan). Portanto, recomendamos, para clientes que utilizam Mac, o Token Safenet!

eToken Safenet

  • SafeNet Authentication Client 8.3 para Microsoft Windows de 32 bits (XP, 2003, 2008, Vista, 7 e 8)
  • SafeNet Authentication Client 8.3 para Microsoft Windows de 64 bits (XP, 2003, 2008, Vista, 7 e 8)
  • SafeNet Authentication Client 9.0 para Microsoft Windows de 32 e 64 bits (Vista SP2, 2008 R2 SP1, 2008 SP2, 2012, 2012 R2, 7 SP1, 8, 8.1 e 10)
  • SafeNet Authentication Client 9.0 para Mac OS 10.6.7, 10.6.8, 10.7.3, 10.7.4, 10.8.2, 10.9 e 10.10
  • SafeNet Authentication Client 9.1 para Mac OS 10.10 (Yosemite) e 10.11 (El Capitain)
  • SafeNet Authentication Client 8.3 para Ubuntu Linux de 32 ou 64 bits (Instalador automatizado)
  • SafeNet Authentication Client 9.0 para Debian e Ubuntu Linux de 32 ou 64 bits
  • SafeNet Authentication Client 9.0 para distribuições RPM de 32 ou 64 bits

Leitora OmniKey 3021

  • Microsoft Windows 2003, 2008, XP, Vista e 7 32 bits
  • Microsoft Windows 7 32 bits
  • Microsoft Windows 2003, 2008, XP, Vista e 7 64 bits
  • Microsoft Windows 8, 8.1 e 10 de 32 bits
  • Microsoft Windows 8, 8.1 e 10 de 64 bits
  • Mac OS X 32 e 64 bits (até versão 10.6 – Snow Leopard)
  • Mac OS X 32 e 64 bits (até versão 10.10 – Yosemite)

Cartão Safesign Standard

  • Safesign Standard 3.0.93 para Windows XP de 32 bits
  • Safesign Standard 3.0.97 para Windows Vista, 7, 8, 8.1 e 10 de 32 bits
  • Safesign Standard 3.0.97 para Windows Vista, 7, 8, 8.1 e 10 de 64 bits
  • Safesign Standard 3.0.93 para Mac OS X (até versão 10.9 – Mavericks) de 32 e 64 bits
  • Safesign Standard 3.0.97 para Linux Ubuntu de 32 e 64 bits

Cartão e Token Oberthur

  • Oberthur AWP MANAGER 5.1.8 para Windows 7, 8, 8.1 e 10 de 32 bits
  • Oberthur AWP MANAGER 5.1.8 para Windows 7, 8, 8.1 e 10 de 64 bits
  • Oberthur AWP MANAGER 5.1.0 para Linux Ubuntu de 32 bits
  • Oberthur AWP MANAGER 5.1.0 para Linux Ubuntu de 64 bits
  • Oberthur AWP 5.1 para Mac OS X (até versão 10.10 – Yosemite) de 32 e 64 bits

eToken GD Starsign

  • GD Starsign – GD Burti (32 bits) para Microsoft Windows de 32 Bits (XP, 2003, 2008, Vista, 7)
  • GD Starsign – GD Burti (64 bits) para Microsoft Windows de 64 Bits (XP, 2003, 2008, Vista, 7)
  • Safesing Standard 3.45 para Microsoft Windows de 32 e 64 bits (XP, 2003, 2008, Vista, 7, 8)
+ Cadeias de Certificados

Cadeias de Certificados Emitidos a Partir de Junho de 2008

  • ICP-Brasil v1
  • Autoridade Certificadora do ACSERPRORFBv2
  • Autoridade Certificadora do SERPRO v2
  • Autoridade Certificadora do SERPRO Final v2

Cadeias de Certificados Emitidos a Partir de Dezembro/2012 AC SOLUTI

  • Certificado da AC Raiz da ICP-Brasil (v2)
  • Certificado AC Soluti (v1)
  • Certificado AC Soluti Múltipla (v1)

Cadeias de Certificados Emitidos a Partir de Janeiro/2012

  • ICP-Brasil V2
  • Autoridade Certificadora SRFB V3
  • Autoridade Certificadora do SERPRORFB V3
  • Autoridade Certificadora do SERPROACF V3
+ Manuais de Instalações

Manuais de Instaladores

  • Manual de Instalação do Kaspersky Internet Security (KIS)
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  • Manual de Instalação Token-Cartão e Baixa – Certificado Digital A3
  • Manual de instalação do Cartão da OAB e baixa do certificado A3
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  • Manual – Assinador Digital (JsignerPDF)
  • Manual – Email Criptografado Manual para envio de e-mail criptografado.
  • Configuração para diminuir a incidência de erros durante baixa de certificado
+ Outros Serviços

Outros Serviços

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  • Revogar Certificado Digital
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Utilitários

  • Driver Administrador Feitian
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  • Acesso remoto via software Anydesk
  • Emissor Certificado Digital Soluti
  • Leitor Biométrico – Windows Vista / 7
  • Leitor Biométrico – Windows 8 / 8.1 / 10
  • Juntar arquivo PDF

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